В каждой поликликнике Москвы и Зеленограда этой осенью появится новая штатная должность: администратор. В обязанностях администратора будет решение возникающих конфликтов и помощь посетителям в поиске нужного специалиста и его кабинета. Предполагается, что медицинское образование не будет для администратора обязательным - вполне устроит психологическое или педагогическое. Об этом сообщили в пресс-службе городского департамента здравоохранения.
Еще одно осеннее нововведение - общественные советы при головных учреждениях каждого из амбулаторно-поликлинических комплексов, которые созданы недавней реформой городского здравоохранения. В советы смогут войти муниципальные депутаты, общественные активисты, а также местные жители. Задача общественных советов - аккумулировать жалобы и предложения посетителей и передавать их для решения властям.
Также в городских поликлиниках планируется создание "уголков релаксации" - специальных помещений для отдыха и психологической разгрузки.